자주 있는 질문

서비스에 대하여

랜탈 비용이나 통신료가 듭니까?

아니요. 비용은 들지 않습니다.
프로바이더 계약이 완료된 단말기를 대여하고 있습니다.
통신료도 정기계약으로 실시하고 있기 때문에, 통신료가 이용자에게 추가 청구되는 일은 없습니다.
※이용 기간 중에, 합계 7GB이상을 통신하시면, 그 이후의 통신 속도가 128kbps로 제한됩니다.대용량 콘텐츠의 다운로드나 장시간의 동영상 시청은 삼가해 주시기 바랍니다.

왜 무료입니까?

아오모리현을 찾아 주시는 외국인 관광객 분들이 불편한 점 없이 인터넷환경을 이용할 수 있도록 하기 위해서입니다. 또한 아오모리현 관광에 편리한 아오모리 나비 앱을 많은 분들이 이용해 주실 것을 목적으로 하고 있습니다. 이것은 아오모리현의 관광사업의 일종으로써 실시하고 있습니다.

왜 이와같은 서비스를 실시하고 있습니까?

일본을 찾아주시는 외국인 여행자들의 인터넷 통신 환경이 불충분하기 때문에,
휴대 가능한 포타블 Wi-Fi 와 아오모리현의 관광안내 앱을 제공함으로써, 통신 환경에 불편함 없이,
쾌적하게 여행하실 수 있게 도와 드리는 것을 목적으로 하고 있습니다.

신청에 대하여

Web으로 신청하지 못한 경우, 현지에서 직접 빌릴 수는 있습니까?

재고 상황에 따라서는 대여 받을 수 없는 경우가 있으니, 가능한 한 Web으로 신청해 주시기 바랍니다.

여러 대라도 빌릴 수 있습니까?

아니요. 1그룹에 1대까지로 되어 있습니다.
※1대로 최대 10개의 단말기(스마트 폰, 타블렛 등)까지 접속하실 수 있습니다.

아무나 빌릴 수 있습니까?

빌리기 위해서는 조건이 있습니다. 자세한 사항은 톱 페이지에 기재되어 있는 「대여 조건」을 확인해 주시기 바랍니다.

어디서 빌릴 수 있습니까?

아오모리현내의 호텔,관광 안내소 등에서 빌릴 수 있습니다. 자세한 사항은 톱 페이지에 기재되어 있는 「접수・반환 장소」를 확인해 주시기 바랍니다.

빌리는 방법을 가르쳐 주세요.

「이용 순서」를 봐 주시기 바랍니다.

언제까지 빌릴 수 있습니까?

최대 7일 동안입니다.

단말기 이용에 대하여

사용 방법을 가르쳐 주세요.

「조작 순서」를 참고해 주시기 바랍니다.

빌린 Wifi 라우터가 동작되지 않는데, 고장입니까?

원인을 조사해 보겠습니다. 문의 창구로 전화해 주시기 바랍니다.
TEL 017-752-0981(영업 시간)평일 9:00〜18:00

단말기 반환에 대하여

반환 방법을 가르쳐 주세요.

대여해 받은 접수 창구로 직접 반환해 주시기 바랍니다. 단, 신청하실 때 우송(송료 360엔)으로의 반환을 선택하신 경우에는 우체통에 넣어서 반환하실 수도 있습니다.

반환하지 않은 채 귀국해 버렸습니다만, 어떻게 하면 됩니까?

반드시 반환하시고 나서 귀국해 주시기를 부탁드립니다.
만일에 반환하지 않은 채 귀국하신 경우에는, 택배로 반환하셔야 합니다.
〒030-0862 青森県青森市古川 2-20-6 AQUA 古川 2丁目 ビル6D
ジョルダン株式会社 青森支店宛
TEL:017-752-0981 ※전화 접수 시간(일본 시간)09:00~18:00
E-MAIL:aomori-support@jcld.jp
※접수하실 때 정하신 반환예정일로부터 2일이 경과한 다음에도 반환이 확인되지 않았을 경우에는, 메일로 반환을 의뢰하게 됩니다.
시차 사정에 따라, 이미 반환을 하셨을 경우에도 메일이 갈 수도 있습니다.

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