経常會有的疑問

有関服務的

需要租賃費用和通信費用嗎?

不需要。
只要和提供商簽約完了就可以借出該路由器,也由於通信費用我们簽約了定額合同,再不會向使用者追加費用。
※利用期間中當你的通信總量超過7GB以上,隨後的通信速度被限制為128kbps的。請避免下載大容量的內容或長時間觀看視頻。

為什麼免費呢?

為了使參觀青森縣的所有外國遊客享受便利的網絡環境,也為了讓便利的青森Navi App使更多的来青森遊覽的遊客能使用,它作為青森縣的部分業務已經在実施中。

为什么要进行这項服務?

由于到日本旅行的外國旅行者的因特网的利用受到了限制,提供携带方便的移動Wi-Fi和青森県的観光指南App,它不受通信環境的限制,为了您舒适愉快的旅行是我们的最終目的。

関于申請

没有從Web上申請是否有可能在當地借到?

因為根据庫存情況有可能不被借給,所以請盡可能從網上申請。

借用台數沒有限制嗎?

不是。允許最多一個團1台
※可以在一台連接多達10個端子(智能電話,平板電腦等)

任何人都能借吗?

很遺憾,有借出條件。詳细在首页都有記載,請確認「借出條件」

在哪儿能借到?

在青森縣内的酒店,旅遊局等地方可以借用。詳细在首页都有記載,請確認「受取﹒返还場所」

請告訴我怎么借。

請參閱「使用流程」

能借多長時間?

最長7天。

有関終端的利用

請告訴我怎麼用。

請參閱「操作步驟」

租借到的Wi-Fi路由器不作動,是不是出了故障?

为了調查原因,請打電話給咨詢窗口联系。
TEL 017-752-0981 ※電話受理時間(日本時間)平日09:00~18:00

関于路由器的帰还

請告訴我返还方法。

請到接收該路由器的窗口直接返还。但是,如果您在申請時選擇通過郵送(360日元運費)返还的的場合,您還可以使用最近的郵箱投遞。

忘了帰还而回國了,該怎么办才好?

請您一定要做到回國之前返还。万一、没有返还而回國了的場合,請通過快遞的方式返还。
邮寄地址:〒030-0862 青森県青森市古川2-20-6AQUA古川2丁目ビル6D
ジョルダン株式会社 青森支店宛
TEL:017-752-0981 ※電話受理時間(日本時間)平日09:00~18:00
E-MAIL:aomori-support@jcld.jp
※比受理時交代的帰返予定日期推迟了2天,但还不能確認是否帰返的場合、請允許我们會通過短信的方式联系您。 由于時差和工作上的方便等方面的原因,也許您東西已経送逹但还是受到短信的情况有可能発生希望諒解。

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